nim:201183062
Teknik & Alat Bantu Pengukuran Kinerja Proses
- Pengukuran membantu dalam memahami dan memperbaiki kinerja
- Pengukuran atau cara pengukuran yang salah justru merugikan
- Merusak iklim lingkungan kerja
- Menghasilkan kesimpulan yang salah dan tindak-lanjut yang salah pula
- Pengukuran langsung pada obyek yang diukur adalah cara pengukuran terbaik
- Pengukuran langsung tidak selalu bias dilakukan, terutama karena:
- Keterlibatan banyak factor : Bandingkan mengukur kemampuan: lari, golf, dan tennis.
- Bersifat subyektif : Diukur dari perilaku yang tampak dengan tingkat akurasi yang terbatas.
- Prosedur pengukuran harus jelas dan spesifik
- Rincian: Lokasi dan waktu pengambilan data secara periodik, dengan sampling, dsb.
- Cara pengambilan data Langkah-langkahnya.
- Cara menghitung/komputasi data rata-rata, total, dsb.
- Perlu flow-charting atau teknik pemodelan proses lainnya.
- Variasi Normal
- Histogram
Tidak ada komentar:
Posting Komentar